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Batterie se décharge en quelques secondes !?

Tout ce qui concerne l'utilisation du GN4

Messagepar WEIDER » Sam 2 Avr 2016 21:06

Bonjours à toutes et tous :smile:

Acheté dès sa commercialisation (octobre 2014), mon Notes 4 me cause actuellement des problèmes de batterie... :roll:
Je précise que celle-ci n'a jamais été remplacée.

En effet, il peut, comme ce fut le cas encore cette après midi, en voulant prendre une photo avec flash, que la batterie se vide en quelques secondes (2 ou 3 sec) !?
Cela mes arrivé dernièrement (2 ou 3 fois) sur d'autres applications aussi.

Question :
1/ Un renouvellement de batterie s'impose ?
2/ Un souci propre au Note 4 ?
3/ Quel est la meilleurs chose à faire ?

Vos avis et commentaires sont les bien venus !

Merci d'avance.

Amicalement

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Messagepar VMIC » Lun 4 Avr 2016 12:55

Bonjour,

Je ne réponds pas à la question "que faut-il faire ?" car je ne suis pas expert, et ce récit ne nous donne pas assez d'éléments pour comprendre ce qui se passe.
Je réponds à la question "que ferais-je si cela arrivait à mon Note 4 ?"

1. éteindre l'appareil.
2. l'ouvrir, enlever la batterie et regarder s'il n'y a pas des traces d'humidité ou de la condensation, voire des poussières qui pourraient faire un court-circuit du côté des contacts de la batterie, tant sur la batterie elle-même que sur ses contacts dans l'appareil.
3. nettoyage avec un petit coup de bombe à air.
4. laisser ouvert quelques heures pour un séchage complet, même s'il l'on n'a pas vu de traces d'humidité. On ne sait jamais.
5. remettre la batterie en place, la recharger à 100%, rallumer l'appareil et voir si cela a résolu le problème.

Si malgré ces opérations le problème persistait, alors j'envisagerais de changer la batterie.

Bon courage.
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Messagepar WEIDER » Lun 4 Avr 2016 15:51

Bonjour VMIC,

Merci pour ta réponse, j'ai effectivement retiré ma batterie et passé un coup de chiffonnette sur les contacteurs.
Le soucis, c'est le reproduction du phénomène, ça survient comme ça, sans prévenir, d’où la difficulté.

Résultat des courses, une batterie est en commande, et certainement une remise de l’appareil en mode 'Sortie d'usine'.

J'aviserais ensuite....

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