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[INSTRUCTIONS] Comment bénéficier de l'ODR Samsung ?

Partagez les meilleures offres des revendeurs du Galaxy Note.

Messagepar greenortor » Jeu 17 Nov 2011 20:57

Bonjour, pas mal de topics et HS sont nés sur le forum dernièrement à propos de l'ODR (offre de remboursement : Le commerçant vous rembourse une certaine somme après-achat sous conditions.) de Samsung, et en effet, ce n'est pas très clair à cause d'une autre offre de remboursement, celle de sfr. Rien à voir donc sur ce topic, ici je vais vous expliquer comment faire valoir celle de SAMSUNG. L'ODR de samsung est cumulable avec celle de sfr, les deux offres n'ont rien à voir entre-elles.

Premièrement, il y a quattre conditions pour pouvoir profiter de cette offre :

- Vous devez acheter votre GN entre le 15 Novembre 2011 et le 15 janvier 2012 inclus (désolé pour ceux l'ayant déjà acheté)

- Vous pouvez l'acheter Nimporte-ou mais l'endroit où vous l'achetez doit pouvoir vous fournir une preuve d'achat (facture, ticket de caisse et confirmation de commande dans le cas d’un achat en ligne)

- Vous devez résider en France (DOM comprises ! )

- Le point de vente dans le quel vous achetez le GN doit afficher l'ODR.

Maintenant que vous remplissez ces conditions voici la procédure à suivre :

- Créez un compte Samsung, Par ici l'inscription

- Remplissez "votre bulletin de participation en ligne, Par ici (compte samsung nécessaire) Et Imprimez le ! (ou bien écrivez sur une feuille votre code participation, n'écrivez pas comme un médecin !)

- Maintenant que vous avez imprimé (ou écrit comme un petit écolier) Prenez la boite de votre Samsung Galaxy Note (je vous plains si vous l'avez jeté.) Et découpez le code barre à 13 chiffres.

- Prenez votre Preuve d'achat (facture, ticket de caisse, confirmation de commande) Entourez la date, le prix, et la réference du SGN (la référence est un code barbare composé de chiffres, lettres et tirets.)

- Faites un Relevé d’identité Bancaire (RIB)

Le bulletin de participation, le code barre original, votre preuve d'achat le RIB constituent votre DOSSIER.
Vous devez envoyer (via poste) votre Dossier à Samsung AVANT le 31Janvier inclus sous enveloppe affranchie à l'adresse suivante :


SAMSUNG GALAXY NOTE
Facility n°111014
13844 VITROLLES CEDEX


Vous recevrez alors un remboursement par virement bancaires entre 10 semaines !

edit : ajout d'une condition.
Dernière édition par greenortor le Sam 19 Nov 2011 22:33, édité 2 fois.
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Messagepar Askinium » Jeu 17 Nov 2011 21:00

Elles sont cumulables ?

Je trouve ça surprenant m'enfin si on peut avoir 200€ (maximum) de réduction ... :D
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Messagepar greenortor » Jeu 17 Nov 2011 21:03

Askinium a écrit:Elles sont cumulables ?


Oui.
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Messagepar Winbud » Ven 18 Nov 2011 18:21

C'est risqué de tenter de photoshoper une facture antérieure au 15 :D ?
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Messagepar greenortor » Ven 18 Nov 2011 20:05

Comment veux-tu Photoshoper un document physique ?
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Messagepar greenortor » Ven 18 Nov 2011 20:18

Edit : j'ai rien dit !
Dernière édition par greenortor le Ven 18 Nov 2011 20:25, édité 1 fois.
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Messagepar SylvaiNN » Ven 18 Nov 2011 20:21

L'original non je ne pense pas à la lecture des conditions :

3. CONSTITUEZ VOTRE DOSSIER
Constituez votre dossier avec les éléments ci-dessous :
• Votre bulletin de participation* imprimé
*Si vous ne disposez pas d’accès Internet, reportez votre code de participation sur papier libre.
• Le code barre original à 13 chiffres de votre smartphone Samsung Galaxy Note (à découper sur
l’emballage - photocopie non acceptée).
La photocopie d’une preuve d’achat (facture, ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un
achat en ligne) où apparaissent et sont entourés la date, le prix et la référence du smartphone acheté.

• Un RIB (Important : aucun remboursement ne sera effectué sans RIB).
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Messagepar edem84 » Sam 19 Nov 2011 12:31

Une question :
je réside au Maroc, j'ai commandé et fait livré le Note chez mes parents en France. J'ai payé par CB française (j'ai un compte Caisse d'Epargne), la facture est à mon nom, bien entendu avec mon adresse marocaine (la même que sur mon RIB Caisse d'Epargne).
Pensez-vous que je bénéficierai de l'ODR ?
Je n'arrive pas à trouver une adresse mail valide chez SAMSUNG GALAXY NOTE
(13844 VITROLLES) pour obtenir une réponse à mon cas!!!
Help me !!! please!!
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Messagepar greenortor » Sam 19 Nov 2011 12:49

Contacte samsung. Pas forcement une email pour le GN
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Messagepar vanquish » Sam 19 Nov 2011 12:51

Winbud a écrit:c'est risqué de tenter de photoshoper une facture antérieure au 15 :D ?

Pas d'incitation à la fraude merci.

Greenortor, ce topic est génial merci.
Je le postit mais dans revendeurs et opérateurs ;)
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Messagepar greenortor » Sam 19 Nov 2011 13:11

C'est un honneur :P merci !

J'ai donc edit le titre.
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Messagepar Arese » Sam 19 Nov 2011 20:08

Il faut aussi que le commerçant chez qui on achète le tél soi partenaire de l'offre de remboursement en affichant l'offre il me semble non ?

EDIT: Offre valable en France (Corse et DOM compris) et Monaco dans les points de vente affichant l’opération
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Messagepar romeoc59 » Sam 19 Nov 2011 20:40

edem84 a écrit:Une question :
je réside au Maroc, j'ai commandé et fait livré le Note chez mes parents en France. J'ai payé par CB française (j'ai un compte Caisse d'Epargne), la facture est à mon nom, bien entendu avec mon adresse marocaine (la même que sur mon RIB Caisse d'Epargne).
Pensez-vous que je bénéficierai de l'ODR ?
Je n'arrive pas à trouver une adresse mail valide chez SAMSUNG GALAXY NOTE
(13844 VITROLLES) pour obtenir une réponse à mon cas!!!
Help me !!! please!!


Bonsoir ,

Tu peux les contacter par Téléphone :

Pour tout renseignement (demande d’information, suivi de dossier), n’hésitez pas à nous contacter :
> Par téléphone : 09 70 80 5555 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 19h)

Depuis le Maroc : 00 33 9 70 80 55 55

Cordialement
Romeoc59
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Messagepar edem84 » Sam 19 Nov 2011 20:51

Merci pour ta réponse, je vais faire cela.
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Messagepar Arese » Sam 19 Nov 2011 21:14

Arese a écrit:Il faut aussi que le commerçant chez qui on achète le tél soi partenaire de l'offre de remboursement en affichant l'offre il me semble non ?

EDIT: Offre valable en France (Corse et DOM compris) et Monaco dans les points de vente affichant l’opération


Alors voila ce que je viens de lire sur un forum

"En remplissant le formulaire, il y a une liste des commerçants qui ont l'ODR et Amazon n'est pas dans la liste. Ni Amazon français, ni l'allemand.

Par contre il y a bien pixmania, surcouf, fnac, rue du commerce, the phone house, bouygue, orange, sfr, virgin mobile, etc...
Cependant, il n'y a pas Phone and phone dans cette liste, mais sur le site de phone and phone, il y a bien l'offre qui y est indiquée.
Alors pour Amazon, peut être que ça passera, ils l'ont peut être oublié dans la liste, j'en sais rien. "

Du coup faudrait peut être édité le premier post qui dit que l'ODR est dispo partout et même chez amazon.de au risque d'avoir des gens perdre bêtement l'odr de 100€
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